Е-урядування+бібліотеки – свобода та нові можливості
Свобода полягає у тому, щоб залежати тільки від законів. Вольтер
Відтепер прості речі стали ще доступнішими! З березня 2013
року бібліотеки Чернігівщини стали «мостами до електронного урядування» завдяки
програмі «Бібліоміст».
Електронне урядування – можливість обирати і не залежати від
графіку роботи чиновників, економити час та гроші, причому робити це законно і
вільно. Парадокс, але інтернет створює комфортні умови для свободи своїх
громадян і це все законно, або самі громадяни створюють свободу вибору для себе
на законних умовах. Мова йде про електронне урядування (далі е-урядування),
простіше кажучи електронні послуги.
Чернігівська ОУНБ ім. В. Г. Короленка разом з громадською
організацією «АХАЛАР» виграли гранд на втілення спільно написаного проекту
«Публічні бібліотеки – мости до е-урядування». Проект передбачав навчання
бібліотекарів, представників влади та ЗМІ користуватися послугами, ресурсами та
ініціативами е-урядування, які в свою чергу допомагатимуть користувачам вирішувати
свої проблеми у безкоштовних інтернет-центрах в бібліотеках області.Кваліфіковані
тренери: представник обласної бібліотеки бібліотекар Катерина Райхіль та
представник громадської організації «АХАЛАР» директор рекламного
агентства «Планета Ідей» Роман Савчук, пройшли попереднє навчання для того, щоб
навчати як користуватися і полегшувати життя ресурсами е-урядування, які вже є
в Україні та в Чернігівській області.
Стартували тренінги з Городнянської ЦБ, далі аналогічні
тренінги у 8 районних центрах області та 6 у Регіональному тренінговому центрі
Чернігівської ОУНБ. Карта охоплення тренінгами області збільшувалася щомісяця.
Замовлення транспортних квитків онлайн , подання звернень,
заяв, скарг та пропозицій, спілкування з місцевою владою, електронна звітність,
електронні торги та іншими формами е-урядування навчалися користуватися
бібліотекарі, щоб надавати консультації користувачам у безкоштовних
інтеренет-центрах у бібліотеках, депутати та спеціалісти місцевої влади для
вдосконалення та розвитку цих ресурсів, просуванню їх та сприянню прозорості
роботи влади через е-урядування, журналісти для висвітлення їх в ЗМІ та
популяризації е-урядування.
Навчання уже пройшли понад 200 бібліотекарів, представників
влади та ЗМІ, соціальних працівників та просто людей з активною життєвою
позицією, учасники відкривали для себе е-урядування по-новому або взагалі
вперше.
Для обговорення плану роботи обміном досвідом та
напрацюваннями з електронного урядування спільно з бібліотеками на семінар
збиралися представники Громадської ради при Чернігівській ОДА. Представники
Громадської, засвоїли дуже багато корисного для подальшої роботи над створенням
ресурсів з е-урядування та їх розвитком на Чернігівщині.
У Бахмачі представник районної ради поділилася досвідом
роботи з електронними зверненнями на сайті Бахмацької РДА та отримала
консультацію з вдосконалення роботи сайту адміністрації.
Справжній майстер-клас з електронного розрахунку пенсії на
веб-ресурсі пенсійного фонду провела Кравченко Тетяна Миколаївна – начальник
Управління пенсійного фонду у Новгород-Сіверському районі.
 |
| Майстер-клас з перерахунку пенсії у Новгород-Сіверській бібліотеці |
 |
| Е-урядування+бібліотека - це круто!!! |
Тренінги вже дають перші результати: бібліотекарі
Городнянської ЦБ допомогли пенсіонерці Юрченко Тамарі Василівні перерахувати
пенсію та відстояти у пенсійному фонді.
Цікавість до проекту виявили працівники Чернігівського
міського центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді. Вирішення проблем
реєстрації на ЗНО, подачі документів для вступу до ВНЗ, пошук роботи,
розрахунок допомоги по безробіттю та пенсії, подання заяв та скарг, видача
довідок – виявилося набагато простішим завданням після навчання на семінарі для
фахівців, які працюють з молоддю щодня і стикаються з такими питаннями.
Фахівці з соціальної роботи виявилися однією з найбільш
зацікавлених і активних аудиторій, і вже наступного разу ще 15 спеціалістів
виявили бажання відвідати наступний семінар додатково. Сподіваємося, інформація
щодо існуючих е-послуг і практичні поради з їх використання, отримані на
семінарі, допоможуть учасникам швидше і простіше вирішувати різноманітні
питання, з якими до них звертаються громадяни щодня.
В Регіональному тренінговому центрі також збиралися
депутати Новозаводської і Деснянської районних рад в м. Чернігові. Для
депутатського корпусу була цікава тема організації сайтів органів державної
влади, веб-ресурс для обговорення нормативно правових актів http://civic.kmu.gov.ua, державна система
електронних звернень, тобто типові приклади організації електронної демократії
в Україні. Питання про необхідність створення гнучкої системи контакту громадян
з владою за допомогою веб-ресурсів на місцевому рівні викликало справжню дружню
дискусію в групі, з пропозиціями та конструктивними зауваженнями щодо
запровадження такої системи.
 |
| Е-урядування+бібліотека - це круто!!! |
 |
| Найактивніші представники влади у смт. Варва |
В ході проведення семінарів по області тренери додавали
більше змістовних матеріалів, за три місяці вдосконалилися і ресурси як
національного та регіонального рівнів. Так, на сайті Укрзалізниці змінилася
форма замовлення квитка, на сайті «УкрЯма» з’явилося м. Чернігів, з’явилися
нові ресурси такі як Всеукраїнська мережа правової допомоги – електронне
урядування розвивається і вдосконалюється відтепер разом з бібліотеками
Чернігівщини. Тож запрошуємо до бібліотеки скористатися новими можливостями!
 |
| У Чернігівській міській бібліотеці навчалися бібліотекарі обласного центру |
